Negozioen komunikazioaren etika etikaren kasu berezi bat da, gizartearen oinarri sozialak eta oinarrizko oinarriak diren jokabideen zientzia. Etikaren kontzeptua psikologiarekin estuki lotuta dago, zeren modu jakin batean egiten baitu, pertsona batek beste pertsona batzuen erosotasun mentala ez nahasteko asmorik ez duela.
6 negozio komunikazio arauak
Enpresen harremanen psikologia eta etika arauaren nozioan oinarritzen dira, ulergarriak eta orokorrean onartutakoak. Zientzialariek sei arau bereizten dituzte, non enpresa-harremanaren psikologia eta etika eraikitzen diren. Balio egokia ematen duen pertsona beti bazkide fidagarria izango da.
- Itxura . Enpresa giroan, ongi prestatua eta ondo jantzitakoa behar duzu, negozio-estiloa osatzen duten elementu zehatzak dakizkiela. Zaporea jantzi eta ez duzu lan egiteko modurik utziko, zure erantzukizuna erakutsiko dizu, konpainiaren aurpegia delako.
- Puntualitatea . Normalean, pertsona bat bilera batera etorri behar da izendatutako denbora guztian. Lantokian pertsona batek bere burua berandu uzten badu, bere lankideek uste dute lanak ez duela behar bezala hartzen.
- Alfabetatzea . Enpresa pertsona bat literaturan egon beharko luke - ikusi ahozko eta idatzizko hizkera, hausnarketa egokiak aukeratzeko, taktika eta politikoki zuzena izateko.
- Konfidentzialtasuna . A priori eguneroko bizitzan eta eguneroko bizitzan eta negozio munduan ezkutuan egon behar ez den informazioa hedatzeko gaitasuna. Informazio sailkatuaren zabalkundea zure ospea hondatu ez ezik, konpainia osoarentzako ondorio larriak ere izan ditzake.
- Besteei arreta . Kalitate hori
beste pertsona batzuk ulertu ahal izango dituzu, iritzia entzun eta asmatu nola gertatu zen. Kritika eraikitzaileak modu egokian erantzuteko gaitasuna ere garrantzitsua da. - Merkataritza-funtsa. Lan-giroan, ez da ohiko emozio negatiboak edo umore txarra erakusten. Hemen edozein pertsonaren konpainian, adeitsu, irribarretsu eta atsegina izan behar duzu komunikazioan.
Negozio pertsonaren etika eta psikologia alderdi askotan daude, oro har, gizartean zibilizatutako gizartearentzat hartutakoen antzekoak. Arrazoi eta esparru guztiak haurtzaroan familiarengan ezartzen dira, baina familia hori ez da nahikoa. Etika eta negozio psikologiak hutsuneak bete ditzakete eta arauen arabera jokatzen dute.