Egunero, ia pertsona guztiek beste pertsona batzuekin hitz egin behar dute. Batzuetan, elkarrizketek guztiz errespetatzen dute natura, eta horren helburua da denbora ona izatea. Eta horrelako elkarrizketak ere badira, zeinaren kudeaketak emaitza zehatzak eskaintzen baititu bi aldeek bete dezaten.
Psikologia elkarrizketarako metodoak galdekizun mota dakar, elkarrizketa pentsakor eta prestatu batean oinarritzen dena, informazio zehatza, eztabaidetan eztabaidatzen den gaia eta eztabaida gaia lortzeko.
Hitzezko eta komunikazio metodologiko psikologikoak elkarrizketa psikologoaren eta elkarrizketaren arteko elkarrizketa tematikoki bideratzen du, elkarrizketatuaren informazioa lortzeko.
Elkarrizketaren metodoak komunikazioari egiten dion giroari buruzko baldintza batzuk biltzen ditu: elkarrizketa plan bat aurreikusita egon behar da, derrigorrezko argitzea eskatzen duten gaiak identifikatzeko. Elkarrekiko eta konstituzio gabeko konfiantza giroa sortu behar da. Beharrezko informazioa lortzen laguntzen duten zuzeneko galdera ez aplikatzeko ere beharrezkoa da.
Elkarrizketan zehar, galdekariak subjektua aztertzen du aztertutako erantzunak (hau da, elkarrizketatutako pertsonaren arabera) aztertuta, elkarrizketa ikerketa metodo bezala kontsideratzen da. Horrela, ikertzaileak elkarrizketatuak ematen duen datuen fidagarritasuna jakiteko gai izan beharko luke. Beste pertsona batzuen bidez behaketa, ikerketa eta informazio osagarria lor daiteke.
Diagnostiko-metodo gisa egindako elkarrizketa elkarrizketaren bidez komunikazioan jotzen da. Metodo honen laguntzaz, pertsona batek pertsona baten propietateak, pertsona baten izaera aztertzeko helburua duen informazio orokorra jasotzen du, interesak eta joerak egiaztatzen ditu, pertsona jakin batzuen jarrerak eta abar.
Demagun elkarrizketaren metodoaren pros eta aurkariak.
Elkarrizketaren metodoa abantailak:
- Galdera zuzenean sekuentziarako gaitasuna.
- Material osagarria erabiltzeko aukera (txarteleko galderen grabaketa, eta abar).
- Elkarrizketatutako pertsonaren erantzun ez-hitzezkoak aztertuz, erantzunen fidagarritasunari buruzko ondorio gehigarri bat egin dezakegu.
Elkarrizketaren metodoa desabantailak:
- Denbora asko hartzen du.
- Elkarrizketa eraginkorra egiteko gaitasun egokiak izan behar dituzu.
Gogoan izan behar da ondo egindako elkarrizketa bat jasotako informazioaren kalitatea bermatzea.