Disonantzia kognitiboak banakoaren egoera zehazten du, inkongruentziak eta kontraesaneko ikuspegiak, sinesmenak, jarrerak eta kanpoko baldintza direla. Teoria eta disonantzia kognitiboaren kontzeptuaren egilea L. Festinger da. Irakaskuntza hau buruko erosotasun egoera baten nahia oinarritzen da. Helburuak eta arrakasta lortzeko bidea jarraituz, bizitza gogobetetzea lortzen da. Disonantzia barneko ondoeza da, norbanakoaren ideia iraunkorrak eta gertakari edo baldintza berrien arteko kontraesanek eragindakoa. Sentsazio horrek ezagutzaren prozesua estimulatzeko nahia eragiten du informazio berriaren egia ziurtatzeko. Disonantzia kognitiboaren teoria Festingerak pertsona bakarreko sistema kognitiboan sortzen diren gatazka egoerak azaltzen ditu. Pertsona baten buruan dauden gatazka nagusiak erlijio, ideologia, balioa, emozionalak eta bestelako desadostasunak dira.
Disonantzia arrazoiak
Egoera hau gerta daiteke arrazoi hauek direla eta:
- inkonformitate logikoa bada;
- norbanakoaren iritzia taldeko iritzian sartzen denean;
- ohiturak eta ohiturak ezarritakoaren ondorioz;
- Iraganeko esperientziaren eta egoera berriaren arteko desadostasun baten kasuan.
Psikologia modernoek disonantzia kognitiboaren egoera aztertzen dute norbanako baten edo taldeen artean sortzen den barne inkongruentziaren egoera azaltzeko eta ikertzeko. Banakako batek, bizi-esperientzia jakin bat pilatu ondoren, kontra egin behar du haren arabera
Disonantzia kognitiboaren adibide bat pertsona baten planak aldatu dituen edozein egoera izan daiteke. Esate baterako: pertsona batek kanpotik ateratzeko erabaki zuen picnic bat egiteko. Irten aurretik, euria ari zela ikusi zuen. Gizonak ez zuen espero euria, bere bidaiaren baldintza aldatu egin zen. Horrela, euria disonantzia kognitibo iturri bihurtu da.
Ulertzen da pertsona bakoitzak disonantzia murriztu nahi duela, eta, ahal izanez gero, guztiz kentzeko. Hau hiru modutan lor daiteke: zure jokabidearen elementua aldatuz, kanpoko faktoreen elementu kognitiboak aldatuz edo zure bizitzako esperientzian elementu kognitibo berriak sartuz.