Lanak gure bizitzako zati garrantzitsu bat dira. Hori dela eta, pertsona bakoitzak langile baliotsua izan nahi du eta bulegoan klima ona izatea. Lankideekin elkarrekiko ulermena aurkitzeko ohikoa izaten da normalean ez da zaila, baizik eta ugazabekiko harremanek batzuetan askoz nahi izaten dute. Erlazio horiek zure produktibitatearen, karrera-hazkundearen eta enpresen helburuak lortzen dituzten giltza dira. Agintariekin harremanak nola sortu diren jakiteko, gaur egun hitz egingo dugu.
Zergatik dago arazo bat?
Sarritan, zuzendariarekiko gatazka langilearen bi posizioetara murrizten da: pertsona bat bere buruarekin independentea dela eta bere erabakiak erabat kontraesanaren zentzua errespetatzen duela edo, alderantziz, ez du atsekabeturik adierazi eta ezta eztabaidetan sartu. Lehenengo mota, noski, zaila da kudeatzea, eta elkarrekiko ulermenerako arazoak taldeen kalitatea murrizten du. Bigarren motak ere ez du gogo handirik izango aurrerantzean liderra denik, jendeak ez diela argudiatzen, nahiz eta bossek kontraargudioak entzun nahi. Zer da arazoa? Bi langile motak ez dute ulertzen buruzagia bere helburuekin eta planekin bizi den pertsona bera, akatsak egiteko gai dena ere. Zure lana produktiboa izan dadin, lidergoa ulertu eta informazio hau behar bezala erabili behar duzu.
Zuzendaritzarekin harremanak ezartzen ditugu - non hasteko?
Beraz, lehenik eta behin, zure buruzagia ikasi behar duzu. Zein dira bere laneko ohiturak, nola langileei buruzko informazioa jasotzea nahiago du, zenbat agintari delegatu nahi duen, zein kontserbadore da lidergoan? Zer lortu nahi du, zein dira bere helburu nagusiak? Zein da bere lanaren estiloa? Ai, baina lehen bilera batetik ateratako buruzagia lortzeko aukera emango dizute aurreko informazio guztia zerbaiten bila. Horretarako, behaketa independentea, lankideen informazioa egiaztatua edo buruzagiarekin elkarrizketa informalez baliatu ahal izango duzu. Nolanahi ere, zure liderra ulertu eta hura egokitu behar duzu - sinesten, ugazabak aldatzen saiatzen baino errazagoa izango da hori.
Ikus dezagun adibide bat: behaketa apur bat egin ondoren, zure ikuskatzailea zein den jakiteko: "entzule" edo "irakurlea". Lehenengoa informazioari buruzko informazioa jasotzea nahiago izango da eta berehala eztabaidagai egongo da, eta bigarrenak txosten zehatza idatziko du. Horrela, hainbat aldiz irakurri eta berrikusi ahal izango ditu. Galdera hori ere zuzenean galdetu daiteke buruzagiak, edo bere datuak lortzeko metodo baten edo beste baten erreakzioa bilatzen du.
Baina zer saihestu behar da?
Lider zentzudunak zintzotasunez eta sinpleki nahiago du, lausenguz eta ekarpenez baino. Ez saiatu ausaz curry zure buruzagia, adeitsu eta zehatzak zure adierazpenak. Ezikusi liderra ere, ez da merezi, zure tokia baloratzen baduzu. Liderarekin egindako eztabaidetan, gertakariari itsatsi, zure argumentuak nahikoa indartsua izan behar du langile itxaropentsu gisa onartua izateko eta konfiantzaren zirkuluan sartzeko. Agintarien kokapena ez da ahaztu behar, baina ez da beharrezkoa mugak gainditzen dituzten harremanak askatzea, bestela, harremanak hondatuko dituzu gainerako taldearekin.
Eta zer gertatuko da?
Egoera okerrago bat ez da langile ez fidagarria baino. Zuzendariaren konfiantza zaila da segurua, erraz galtzen da eta ia ezinezkoa da leheneratzea. Zure ekintza guztietan, kontuan izan lidergoa ez dela bakarrik, baizik eta zuretzako. Enpresen sentikortasuna nagusiaren aurrean eta bere nahiak ulertzeko oinarria da lan produktibo bateratuaren oinarria, karrera eskaileran gora egin dezakeela. Eta harreman onen laguntzaz, askoz ere errazagoa izango zaizu zure oporraldientzako oporrak, ordutegiak, negozio bidaiak, hobariak eta soldata gehikuntzak ebaztea.