Ariketa "Tseitnot" liderra izateko

Trebakuntzarako arauak "Tseitnot" kudeatzaileentzat

helburua

Garapen plangintza.

denbora

25 eta 35 minutu bitartekoak.

Taldearen tamaina

6-14 lagun.

Prestakuntza eta baliabideak

Instrukzioaren kopiak parte-hartzaile kopuruaren gainean.

instrukzioa

Parte-hartzaileentzako jarraibideak irakurri eta banatu behar dira.

debriefing

  1. Nola kudeatu zenuen ataza?
  2. Zer zen zaila?
  3. Zer galarazi du?
  4. Zer lagundu?

Eztabaidatu hainbat irtenbide.

Zer ondorio atera daiteke eztabaidatik?

Hainbat ordutako "Time Zeit" ariketak egiteko argibideak eskaintzen ditugu kudeatzaileentzat.

Aukera zenbakia 1

Argibideak:

Käsler Corporationeko adar nagusietako bat zara. Gaur egun zaila daukazu. Ahalik eta kasu askotan egin nahi baduzu, bihar eguerdiko 7: 30ean Kutxako egoitzara joango zara zure adarraren egoera jakiteko.

Goizeko 08.40 da. Azken egunetan, arazo txiki eta handiak erori zaizkizue: bulegoko makina hautsi egin da, gidaria lanpetuta dago, idazkariak ahots bat galdu du (urduri). Atzo, "Metal-2006" elite handiaren erakusketa hasi zen. Erakusketa honetan parte hartzea oso garrantzitsua da enpresarentzat, goi-mailako kudeatzaileentzat, erakusketako bisitarien artean berdin errespetagarria. Zoritxarrez, zure enpresako arduradunek lehiakideekin lan egin dute. Horrela, zure bazkideek bigarren egunean lanean dihardute lanean. Egun zailetan konfiantza dezakezun pertsona bakarra zure bulegoko zuzendaria da. Hala eta guztiz ere, gaur agindu duzu gaur, askatu gaur 17.00etan, urtebetetze egun bat delako. Idazkaria 18: 00ak arte dago irekita. Horrez gain, zure emaztea gaur egun appendicitis eraso bat izan zuen eta ospitalera eraman zuten. Ustekabean gogoratu duzu eskola utzi duten haurrak ez dituztela etxerako giltzak, zure emaztea beti dagoelako etxean eta beti betetzen dituelako. Zortea dirua dirua aurreztuko duzula eta zure telefono mugikorra aldi baterako blokeatuta egongo da, beraz ezin duzu errepidean edonorekin komunikatu. Zorionez, zure marka berria Mercedes baldintza bikainetan dago. Puntu batetik bestera mugitzen diren bakoitzean 20 minutuz irauten du. Modu hau azkarragoa ezinezkoa izateko.

Gaur egun, denbora behar duzu:

  1. Aire konpainiaren txartela jaso behar duzu biharko negozio bidaia egiteko. - 10 min.
  2. Lantegian inprimagailua jasotzetik jaso behar duzu biharko dokumentuak inprimatzeko. Dokumentuak prest daude - inprimatu 20 min.
  3. Enpresako zuzendari nagusia, zure VIP-bezeroa, gaur urtebetetzea da, eta opari bat eskatuko diozu - mahai-erloju bat garagardo zohikatza baten moduan. Atzo, apaindegitik deitu genuen eta gaur bulegoan galdetu nion, non mezariak oparia eskainiko duen.
  4. Gaur egun, bezero garrantzitsuak dituzten negoziazioak antolatu dituzu: 1-1,5 ordu
  5. 18: 30ean hasiko da eskolatik datozen haurrentzako atea irekitzeko.
  6. 17: 00etatik 19: 00etara, zure emaztea ospitalean bisita dezakezu.
  7. 09: 30etik 10: 30era, bilera bat zure bulegoetako buruekin azken hiruhilekoan izango duzu.
  8. 13: 00etan bazkideen bilera antolatu da. Ez dakizu zergatik.
  9. Zure mahai gainean pilatutako metalaurreko ekoizpen aldizkaririk berrienak ikusi nahi dituzu. - 30 min.
  10. Aurkezpena prestatzeko prestatu behar zara Kanalizazioen produkzioaren berezitasunak (zuzendaritzan, zure negozioa garatzeko asmoa baduzu). Jardunaldia 2 egunetan egingo da, itzulketarako egunean negozio bidaiak egiten dituzunean, hobeto ulertuko duzu prestakuntza ez duzula beste denborarik izango. Txostena prestatzeko, 2-2.5 ordu behar dituzu.
  11. Jatetxean 20: 00etan, jai-afari bat itxaroten dugu, konpainiako zuzendari nagusia (VIP-bezeroa). Han sauna agindu zuen.
  12. 12: 30ean, enpresako aholkulari bat etorriko da. Esan zenuen sare korporatiboa egin zenuen eta gaur egun zailtasun asko daude programa askoren funtzionamenduarekin. Horrek huts egin du bulego osoan eta norbaitek okerrera begiratzen du. - 40 min. - 1 ordu
  13. Zuretzako erantzuna zure idazkaritzaren iritzian eskatzen duten galdera batzuk dauzka. - 1 ordu.
  14. Parkeetan 17: 00etatik 19: 00etara, txakur bat zure ama ibiltzen da. Harekin elkarrekin hitzartutakoa eta hilabete bat baino gehiago ez duzula ikusi duzu.
  15. Zurrumurruek azpimarratu dute atzo Alemaniako ondasunen sorta aireportuko ohituretan itsasten zutela.

Gaur egun 20 minututan bulegora bereziki iritsi zara. lanaldia hasi baino lehen, zure lanaldia antolatzeko ordua izan dezazun.

Ariketaren konponbidea

8.40-9.0 - plangintza.

9.0-9.30 - erregistroak ikusteko.

9.30-10.30 - sailen buruekin bilera.

10.30-12.0 - bezero garrantzitsuak dituzten negoziazioak.

12.0-12.40 - inprimagailua jasotzeaz gain (idazkariak dokumentuak inprimatuko ditu).

12.40-13.0 - gainerakoa.

13.0-14.0 - Lagunen bilera.

14.0-16.30 - txostena prestatzea.

16.30-17.0 - Oparia, negozio bidea eta txartela jaso (10 minutu) kentzen ditut.

17.0-17.50 - nire ama errepidea eta berarekin komunikazioa.

17.50-18.30 - etxerako bidea, atsedena.

18.30-19.0 - ospitalera bidean, bere emaztearekin denbora (ez da nahikoa, baina elkar ikusi 2 hilabeteetan behin baino gehiagotan).

19.0-20.0 - Jatetxerako bidea, etxea aldatzeko arropa aldatzeko aukera izango duzu.

Idazkaria: dokumentuak inprimatzen ditu, IT maisutzat jotzen du, opariaren mezuak deitu eta opari bat jasotzen du, ohartzen da ohiturak erabiliz (telefonoan solasaldi labur baterako, ahotsa nahikoa izango da). Telefono mugikorrak ezin du deitu, baina telefonoaren liburua, hau da, seme-alabei dei diezaiekezu eta eguerdiko 18.30ean etorri behar direla ados.

Aukera 2. zenbakia

KVASS Power Int-ren enpresetako baten burua zara. Gaur egun zaila daukazu. Ahalik eta kasu askotan egin nahi baduzu, bihar, 07: 30ean, Holland enpresako egoitzara bueltatuko zara zure negozioaren inguruko txostenarekin.

Goizeko 08.40 da. Azken egunetan, arazo txiki eta handiak erori zaizkizue: bulegoko makina hautsi da, gidaria lanpetuta dago konpontzeko, idazkariak ahots bat galdu du (urduri). Atzoko elite erakusketa handia "Edariak - 2007: ez utzi zaitez!" Hasi zen. Erakusketa honetan parte hartzea oso garrantzitsua da enpresarentzat, goi-mailako zuzendariek ikuskizunean lan egiten dute eta bisitariek oso larriak dira. Zoritxarrez, zure enpresako arduradunek lan egiten zuten ustezko ustekabean erori zen gripearen epidemia batera, ondorioz, bazkideek bigarren egunean lanean dihardute. Egun zailetan konfiantza dezakezun pertsona bakarra zure bulegoko zuzendaria da. Hala eta guztiz ere, gaur egun, lanean hasieratik askatu duzula agindu du - 17.00. Zure idazkaria 18: 00ak arte dago irekita. Horrez gain, zure emaztea appendicitis eraso bat izan zen bart, eta ospitalera eraman zuten. Ustekabean gogoratu duzu eskolara joan diren haurrak ez dituztela etxerako giltzak, zure emaztea beti dagoelako etxean eta beti betetzen dituelako. Zortea izango balitz, dirua kontuetan amaitu duzu, eta zure telefono mugikorra aldi baterako desgaituta dago, beraz ezin duzu inorekin harremanetan jarri. Zorionez, zure "AUDI" marka berria egoera bikainean dago. Hiriaren zatiaren planoa erantsita dago. Denbora luzez hartuko duzu puntu batetik bestera mugitzeko. Ezin da bidaia hau azkarrago egin.

Gaur egun, denbora behar duzu:

  1. "Eman Vizu!" Enpresan Pasaporte prest eta ordaindutako txartela eta biharko negozioen bidaia (10 minutu) behar duzu.
  2. Tailerrean, inprimagailua jasotzetik jaso behar duzu hurrengo bidairako dokumentuak inprimatzeko. Dokumentuak prest daude dagoeneko, inprimatu - 20 min.
  3. Sozietatearen Lehendakariak urtebetetzea du gaur, eta opari bat eskatuko diozu - mahai-erloju bat kvass-en hezur-krema moduan. Atzo artearen apainketatik dei egin zuten eta gaur bulegoan eskatu nien, 17.00etan, agenteak oparia emango du. Lehendakaria harritzea nahi duzu, agenteak atzean utziko dituzu.
  4. Gaur egun, lehendakariarekin (1-1,5 ordu) bazkaltzeko aukera duzu.
  5. 18: 30ean hasiko da eskolatik datozen haurrentzako atea irekitzeko.
  6. 17: 00etatik 19: 00etara, zure emaztea ospitalean bisita dezakezu.
  7. 09: 30etik 10: 30era, azken hilabeterako aurreikusitako bilera bat duzu.
  8. 13: 00etan, bazkideen bilera antolatu da. Ez dakizu zergatik.
  9. Zure mahai gainean metatutako alkoholik gabeko aldizkaririk berrienak (0,5 ordu) ikusi nahi dituzu.
  10. "Edariak - 2007:" erakusketa bisitatu nahi baduzu, ez utzi zurekin! Ikaskideek nola lagundu duten ikusteko eta lankideei laguntzeko (20 min.).
  11. Aurkezpenean prestatu behar zara Iparraldeko eskualdeetan ugalketarako berezitasunei buruzko nazioarteko Jardunbide Zientifiko eta Praktikoetan (zure negozioa garatzeko asmoa baduzu). Hitzaldia bi egun geroago egingo da, Hollandera itzultzen duzun egunean, eta ezin hobeto ulertzen duzu prestatzeko denborarik ez dagoela (2 ordu).
  12. 20: 00etan "Ivanych" jatetxean afari jai bat egongo da zain. Lehendakaria. Han sauna agindu zuen.
  13. 12.30etan "SETI" enpresako aholkulari bat bulegora etorriko da. Sarea egin zenuen deitu zenuen, eta gaur egun programa askoren funtzionamendurako zailtasunak daude. Horrek funtzionamendu okerra dakar bulego osoan, eta norbait behar baduzu, zer oker dago (40min - 1 ordu).
  14. Zuretzako erantzuna zure idazkaritzaren iritziz eskatzen duten hainbat galdera dauzka (ordu 1).
  15. Parkeetan, 17: 00etatik 19: 00etara, zure lagunak txakur batekin ibiltzen da. Berarekin, aldez aurretik erabaki zenuen bileraren inguruan.
  16. Zurrumurrua izan zen Herbehereetako produktuen lagin sorta bat atzo aireportuan aduanetan itsatsita zegoela.

Lanean hasi baino 20 minutu lehenago bulegora iritsi zara, gaur egun planifikatzeko denbora izan dezazun.