Empathy eta errukia kontzeptu itxiak dira, baina zertxobait desberdinak dira. Empatak beste pertsona bat bere emozioak eta sentimenduak ulertzeko gaitasuna da, eta errukia beste norbaiten mina sentitzea da. Familia batetik bestera pertsona batek enpatia arauekin irauten du eta gero ezezagunei aplikatuko zaie. Zer da enpatia? Gauza arraro batean pertsona maite bat ikusi eta sentimenduak partekatzeko gaitasuna ere.
Sinpatia arazoa
Enpatia erakutsi baino lehen, garrantzitsua da entzutea ez ezik, pertsona bat ere entzutea. Horretarako, topaketa pertsonala da onena, baina ez da telefono bidezko elkarrizketa edo korrespondentzia. Bakarrik modu honetan enpatia eta sinpatia adierazpen sakonagoak izatea posible da. Batzuetan, garrantzitsua da hurbiltzea, pertsona bat besarkatu edo entzutea.
Pena eta solidaritatea adierazteko, garrantzitsua da entzutea eta hori ez da guztiontzat. Lehenik eta behin, saiatu garrantzitsua elementu horiek lantzeko:
- Entzun, distrazio gabe, pertsona baten edo beraren begien aurrean.
- Ulertu zure interlokutoreak zer sentitzen duen ulertzeko.
- Isilik entzun, iruzkinik gabe gelditzen da eta solaskidea eten egiten saiatuko da.
- Jarraitu pertsona baten keinuak - itxi egiten du edo irekitzen saiatzen ari da?
- Batzuek besteena hobeto ulertzen dute, beren tokian ordezkatzen badute.
- Ez esan aholkurik galdetu arte.
- Ez egin negozioari buruz hitz egiteko - pertsona batek arazo bat dauka eta garrantzitsua da hitz egitea.
Entzun arretaz pertsona bakarraren ondoren, ulertzen dituzu zeintzuk diren sinpatiazko hitzak une honetan.
Nola enpatia adierazi?
Kontuan izan, orduan, simpatiziorik ez dagoenez, ia ezinezkoa da espresatzea. Ez baduzu ulertzen zer den pertsona batek sentitzen eta lan egiten dutenak, batez ere, arazo bereziak dituzten arazoei irtenbide mentala emateko, zure ustez mota guztietako ahaleginak egin arren, "sinpatia ez" entzuten duzu.
Benetan zeure buruari zentratzen bazaizu, jarri solasaldian bertan, imajinatu zure egoera bizirik iraun dezan. Pentsatu une honetan zer gustatuko litzaizukeen, besteei espero zitzaien laguntza. Zoriontasunaren nahia zintzoa da lagunak hitz egokia aurkitzeko, egoera zail horretan.
Pertsona bat hitz egiteko eta sinpatia erakusteko asmoa adierazteko, esaldi sinpleak erabili:
- zer gertatu zaizu?
- ezin al duzu esan?
- Lagundu iezadazu?
- Ondo sentitzen zara?
Hitz soil hauek entzuteko interlokutore gonbidatuko zaituzte eta bere arazoak interesatzen zaizkit.
Nola sufrimendua erakusteko minaren kasuan?
Ia jende guztiak galdu egiten dira eta ez dakite nola jokatu. Esate baterako, zure maiteak lagun bat edo hildako erlatiboa badu, ez da beti argi eta garbi nola jokatu - bai pertsona bat utzi edo gertu egon; edo hitz egin edo entzun; Horrek guztiak jende askok eragiten du, nahiz eta barne
- Ez zaitez isilik. Deitu edo etorri pertsona honi eta hitzekin lagundu.
- Ez saiatu pros aurkituko ("gaixotasuna luzaroan jasan zuen"), hobe esan pertsona ederra zela.
- Elkarrizketan hasten denari buruz pertsona batekin hitz egin.
Ez dago inor bere sentimenduak erakusteko gai izan, baina hori ikasi dutenek lagun onenei eta onenei bihurtzen zaizkie.