Komunikazioak funtzio asko ditu eta mota eta forma ugari sortzen ditu. Baina, elkarrizketa bat ez denean eskuineko estiloa hasten duzunean, zaila da zure eta beste pertsonaren arteko giro atsegina sortzea.
Komunikazioa: mota nagusiak, forma eta funtzioak
Komunikazio inprimakiak:
- izaera intrapersonala;
- pertsona talde baten artean.
Pertsona batek elkarrizketa bat egiteko aukera ematen du, hitzezko metodoei eta gorputz-mugimenduen hizkuntzari esker. Halaber, komunikazio materiala harreman mota gisa bereizteko beharrezkoa da. Lan arrunten laguntzako gizabanakoen arteko konexioa zer den adierazten du.
Komunikazio motak:
- Elkarrizketa zirkulu laikoetan. Arau zehatzak betetzen direla suposatzen du. Ez zara gizartean gomendatzen zure burura etortzen den guztia entzutea. Beharrezkoa da soilik onartzen duena. Elkarrizketak izaera ezezaguna du (hau da, elkarrizketan parte hartzen dutenen iritziek ezin dute elkarrizketaren estiloa aldatu).
- Formala. Mota hau aukeratzerakoan, pertsonaak ez du bere kideen karakterearen ezaugarriak ikasteko ahalegina, hitz multzo estandarra, emozio sorta, mugimenduak erabiliz. Horregatik, solasaldirako jarrera erreala ez dago elkarrizketarako.
- Komunikazioa manipulazio bidez auto-zerbitzura dago. Elkarrizketatzaileetako batek elkarrizketarako beharrezko informazioa lortu nahi du, aurrez diseinatutako tekniken laguntzarekin (esaterako, flattery, adeitasun faltsua).
- Elkartze primitiboa. Ez dago gizateriarik, baina mundu modernoan jende askok komunikazio mota primitibo batean parte hartzen duten pertsonek matrikulatuta ikusten dute, bi mailatan alderantzizko ebaluazioa baita: beharrezko edo beharrezkoak ez diren elkarrizketatzaileak. Lehenengo kasuan - ongi onartzen dute komunikazioa berarekin, baldin eta - hizketaldi zakar baten laguntzaz, elkarrizketan bazkide baten indarra erabiltzearen bidez ukatu egin daiteke.
- Negozioen komunikazioa, komunikazio oro bezala, forma eta mota desberdinak ditu. Kasu honetan, solaskidea nortasun integral gisa tratatzen da (adina, hobespenak, eta abar). Inprimakiak honakoak dira:
- negoziazioak;
- Elkarrizketa:
- jendearen aurrean hitz egitea;
- bilera.
Komunikazio funtzioak:
- gizakia pertsona gisa garatzea;
- berrespena (norberaren ezagutza eta solaskidea);
- bazkideen bateratze-bereizketa;
- pragmatikoak (helburuak ezartzea);
- banakoaren antolamendua (pentsamenduaren garapena).