Denok erabaki behar dugu noizean behin eta, esan beharra dut, hau ez da erraza. Baina askoz ere zailagoa da erakunde osoarentzako aukerak (konpainiaren saila) behartzeko. Ezinezkoa da kudeaketaren erabakien eraginkortasuna eta kalitatea ebaluatzea.
Adierazleen eta erabakien ekonomien eraginkortasunaren irizpideak
Zuzendaritza erabakien kalitateari buruz hitz egiteko, soluzioen eraginkortasuna eta motak kontzeptua zehaztu behar da. Ekonomiari dagokionez, eraginkortasuna enpresaren errendimenduaren ratioa da. Normalean lortutako irabazien eta diru gastuaren arabera bereizten dira. Baina kudeaketa-erabakien eraginkortasun ekonomikoaren ebaluazio ekonomikoa ezin da esan, enpresaren eremu guztietan erabakiak hartzen baitira. Horregatik, hainbat eraginkortasun mota daude.
- Antolaketa-eraginkortasuna langileen funtzioen funtzionamendua aldatzean ager daiteke, laneko baldintzak hobetuz, enpresaren egitura organikoa optimizatuz, langileen kopurua murriztuz, sail berri bat sortuz, eta abar.
- Zuzendaritza-erabakien eraginkortasun soziala langileen lan sormenerako baldintzak sortzeko, bezeroarentzako zerbitzua hobetzeko, langileen fakturazioa murrizteko eta taldean klima psikologikoa hobetu daiteke.
- Eraginkortasun teknologikoa produkzioan dauden teknologia modernoen sarrera, ekipamendu berriak eskuratzea eta lanaren produktibitatea hobetzeko adieraz daiteke.
- Ingurumenaren eraginkortasuna langileentzako segurtasuna bermatzeko adieraz daiteke, enpresaren ingurumenaren segurtasuna.
- Eraginkortasun juridikoa segurtasuna, legezkotasuna eta lanaren egonkortasuna bermatzea da, zigorrak murriztuz.
Kudeaketako erabakien eraginkortasuna ebaluatzea
Eraginkortasuna ebaluatzeko metodo ugari daude, exekuzioaren konplexutasunaren arabera sailkatzen dira, lanaren izaera, lortutako emaitzen zehaztasuna, kostuen bolumena, eta abar. Hori dela eta, zuzendaritza-erabakien eraginkortasunaren ebaluazioa aditu kualifikatuen talde bati zuzenduta dago. Administrazioko erabakien eraginkortasunaren zenbatespenaren oinarrizko metodoak aztertzea.
- Konparazio metodoa balizko benetako aurreikusitako adierazleak alderatzea da. Desbideratzeak desbideratzeak, kausak eta metodoak detektatzen ditu.
- Indizearen metodoa beharrezkoa da elementuetan hautsi ezin diren fenomeno konplexuak ebaluatzean. Onartu prozesuen dinamika ebaluatzea.
- Balantzearen metodoa elkarturiko adierazleen alderatzea da. Erakundearen jardueretan faktoreen eragina eta erreserbak aurkitzeko aukera ematen du.
- Metodo grafikoa konpainiaren jardueren ilustrazio grafikoa beharrezkoa den kasuetan erabiltzen da.
- FSA (kostu funtzionalaren analisia) ikerketaren ikuspegi sistematiko bat da, inpaktua handitzeko (efektu baliagarria).
Kudeaketa erabakien eraginkortasuna hobetzeko metodoak
Kudeaketa erabakien eraginkortasuna hobetzeko metodoei buruz asko hitz egin dezakezu, baina, oro har, bi daude: irtenbideen garapena hobetzea eta konponbidea ezartzeko kontrol handiagoa izatea.
Azken finean, erabakiak ez badu nahi den emaitza ekartzen edo ez du osorik ekartzen, orduan garapenek akatsak egin dituzte edo interpreteak nahastu ditu. Eta kudeaketaren erabakiaren azterketa zehatza egitea bakarrik ezagutu dezakezu. Ebaluazioa, aurkitu dugun moduan, ez da lan erraza eta garestia (batez ere adituak barne hartzen baditugu), beraz, konponbidea garatzeko faseak kontuan hartu behar ditugu kontuan, eta bere exekuziorako ordena monitorizatu. Era berean, beharrezkoa da berrikuntzaren ideia langileei modu inteligentean komunikatzea, beraz, ez da gaizki ulertu.